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俗話說:「萬事具備,只欠東風」,一間企業要經營的長久及擁有強大的執行力,有能力負責任的員工可說是缺一不可,但有時員工又像一把雙面刃,勞資糾紛的事件層出不窮,不管是走法律途徑或私下和解都傷害的公司的形象及名聲,因此好的員工就如東風一般,知遇難求且留才不易,他要走你抓也抓不住,但若是擁有良善的考核制度,增加工作的誘因提升效率,每個員工都發揮最大價值,這時就再也不用擔心欠缺東風,形成人人皆兵的局面,企業自然能蒸蒸日上,打下江山。
雖然好的考核制度能幫助企業煥然一新,但若是考核制度不完善或過於老舊,將造成無法收拾的後果,甚至成為勞資糾紛生成的主因,以下三項為NG考核制度的經典案例。
1. 考核人員過度主觀造成不公
訂定考核制度最重要的一個環節是考核人員審核結果的主客觀性,例如審核人員若是人數過少,可能會發生過於主觀的情況,如與被考核者有私人恩怨等情節,考核制度就會失去參考性,因此建議可以利用員工互評等交叉比對的方式,降低審核結果的主觀性,也同時制度變得更公平完整。
2. 目標過於困難,為達目的不擇手段
通常企業都希望訂定目標讓員工盡力達成,將員工的價值與產值發揮到極致,但常常會發生目標過於困難無法達成,在這個情況下員工反而會因為無法達標而感到沮喪且承受極大的心理壓力,因此企業在設定目標時必須先考量目標的可行性,可利用漸進式的目標增加員工的成就感,也可同時達到訓練員工的目的。
3. 升遷獎勵制度不透明
升遷及獎勵機制可說是員工們最關心的一個環節,也是員工長久留在一間企業最關鍵的原因,但若是升遷獎勵制度不透明,慢慢的員工將對企業失去信心,也同時失去打拼的動力,升遷獎勵公開且透明不僅能抓住他們的心,更因為資訊公開透明減低同事間的紛爭與勾心鬥角,增加彼此的好感度,企業的向心力與形象也自然欣欣向榮。
1. 考核人員過度主觀造成不公
訂定考核制度最重要的一個環節是考核人員審核結果的主客觀性,例如審核人員若是人數過少,可能會發生過於主觀的情況,如與被考核者有私人恩怨等情節,考核制度就會失去參考性,因此建議可以利用員工互評等交叉比對的方式,降低審核結果的主觀性,也同時制度變得更公平完整。
2. 目標過於困難,為達目的不擇手段
通常企業都希望訂定目標讓員工盡力達成,將員工的價值與產值發揮到極致,但常常會發生目標過於困難無法達成,在這個情況下員工反而會因為無法達標而感到沮喪且承受極大的心理壓力,因此企業在設定目標時必須先考量目標的可行性,可利用漸進式的目標增加員工的成就感,也可同時達到訓練員工的目的。
3. 升遷獎勵制度不透明
升遷及獎勵機制可說是員工們最關心的一個環節,也是員工長久留在一間企業最關鍵的原因,但若是升遷獎勵制度不透明,慢慢的員工將對企業失去信心,也同時失去打拼的動力,升遷獎勵公開且透明不僅能抓住他們的心,更因為資訊公開透明減低同事間的紛爭與勾心鬥角,增加彼此的好感度,企業的向心力與形象也自然欣欣向榮。
以上列出三點都只是考核制度的冰山一角,要擁有完善的考核制度需要長時間的經驗累積及資料參考,大多企業都是遇上問題後才對症下藥,意味著隨時都要戰戰兢兢的等著當勞資糾紛的冤大頭,為了解決各企業統一的煩惱,明日之團設立了一套獨家的絕對考核制度,除了和企業直接合作外也經常辦免費講座活動,分享考核制度的經驗,因此企業在煩惱時,不妨參考明日之團,永久杜絕討厭的勞資糾紛!
明日之團講座介紹與報名:https://reurl.cc/nD1r6
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