明日之團專題：企業五管再加「法」，經營接班不NG－明日之團

企業五管: 「產」、「銷」、「人」、「發」、「財」可說是企業的基本元素。
所謂的「產」，便是生產，透過轉換過程，將各種投入資源轉換成最終產品或服務的過程。可用4M來說明，即材料(Material)、設備(Machine)、人員(Men)、方法(Methods)。將原物料與消耗品，利用機械等設備以及人員的投入，透過安全有效的方法加工生產出企業產品。

「銷」就是行銷與銷售，發掘消費者實質或潛在需求，並透過各種手段加以滿足的過程。利用7P來解釋，即傳統上的4P:產品(Product)、價格(Price)、通路(Place)、推廣(Promotion)加上後續的3P:人員(People)、過程(Process)、有型展示(Physical Evidence)。經過市場調查與分析推出產品與服務，訂定價格，並通過有形或是無形的通路銷售，藉由推廣活動來吸引消費者購買產品與服務體驗。消費者透過服務人員的品質、獲得產品服務的過程及有型展示與服務環境的好壞，都將影響顧客對於企業的認知與喜好。

「發」也就是所謂的研發，配合組織策略需求，維持組織的產品及製程在一定品質水準之上，以及將產品的功能面及服務面向提升，增強企業競爭力。

在企業中，「人」與「財」尤其重要且需特別注意。「人」即為人事與人力資源，配合組織的各項策略及各項作業需要，適時地提供適質適量的人力及策略方案。人力資源工作項目小從人事歸檔、出勤管理、薪資發放、勞資糾紛到招募管理、薪酬福利設計、績效考核、培訓管理以及人力資源發展策略等，即是負責公司「識、選、育、用、留」等人才所有業務。人力資源的有效管理是企業能夠實現企業願景，達成企業目標的關鍵。

「財」則是財務，配合組織各項作業需要，找尋適當的資金來源，以最低的資金成本滿足組織資金需求，並將風險控制在可接受的範圍內。從預算審核、資金管理，到公司成本的控制及內部會計改善等，並且透過風險管理等去穩定企業的運作。資金是否能有效管理與運用，是企業能否穩定成長的關鍵。

上述五項之外，還有一項即是「法」。不論企業接班或是企業經營，關於財務與人事，必定會涉及法律事務，因此「法」能否掌握，也關係到公司自身的權益與利益是否合法與被保護。透過關注可能面臨的法律，就能有效減少風險發生的機率，讓公司營運更有保障。另外許多中小企業，在面臨企業接班傳承的時候，不夠了解稅法上面的問題，例如2015年上路的富人稅、2016年的房地合一稅、同年7月三讀通過的反避稅條款，以及未來可能調高的遺產稅、贈與稅等，都是一大學問。透過法律與會計上面去做規劃，讓傳承能夠順利是勢在必行的。

因此關於企業傳承二代接班，繼承者們所需了解的稅務、資產規畫、人事管理，明日之團與調和聯和會計師事務所及AMICORP集團共同舉辦了三社聯合講座，為的就是將「人」、「財」、「法」三大重要的知識與重點分享給大家。希望能透過聯合講座，讓不論是企業經營者或是高階經理人、人力資源主管，都能夠了解企業如何接班與所面臨的問題。透過「稅務探討」、「信託架構」、「人事組織制度」，三面向完整解析並提供優良經營建議，替您規劃一條完善的接班之路!