明日之團 - 人事考核顧問領導品牌

企業想成長茁壯，每個部門的管理者佔有很大的因素，一個擁有正確領導力的管理者，他會懂得以部屬的特質安排分工、與大家站在同一陣線，引領團隊發揮最大的產值。更重要的是，要有精準的識人眼光！

• 企業發展的Ｘ因子

能夠反映一間企業好與壞最快的方式就是透過「績效表現」，只要績效達一定水準，企業吸引資金與成長競爭就能如魚得水，這就是為什麼在過去的年代，企業經常將組織發展的重點聚焦在呈現「結果」的績效上，也因此出現推動員工增加績效的關鍵績效指標法 （KPI）。

但漸漸的眾企業也發現若只依據績效來評斷員工，會發生為達目的不擇手段的現象，不僅會違背企業理念，同事間更會因勾心鬥角而成為彼此的阻礙，為因應這樣的情況，看重設定與達成目標的目標管理法（MBO）因而出現，而由於MBO設定目標過於模糊使員工無從遵循，最終造就了結合「目標設定」與「績效結果」兩大影響企業發展X因子，目標與關鍵成果法（OKR）的誕生。

• 人資部門進化歷史

人力資源這個概念發想於注重人事管理的年代，在傳統的「人資1.0」時，人力資源部門不外乎是記錄員工的一舉一動，認為如此能提升組織的績效，但大多的考核對組織績效其實是沒有幫助的，在確立人資部門需符合組織成長的目標後，開發出「人資2.0」的概念，透過業務部門和客戶的接觸，增加績效以逐步朝企業目標邁進，但如此依賴業務部門的舉動卻換來了許多問題，也就是業務不了解公司願景與核心，導致公司偏離了軌道，這樣的情境下造就了「人資3.0」的概念，也就是人力資源部門成為企業戰略推動、組織變革的發動機，指揮業務完成與客戶溝通的工作，朝著這個大方向，如今又有了更全面的思維，也就是更高層次的「人資4.0」，從外部的商業環境到內部的客戶、員工與投資者，外而內的視角都是人資必須負責關注的焦點，也因此人力資源部門成為企業幕後規劃組織一切的大腦。

1、不可或缺的考核制度

根據2018年全球領導力展望的調查顯示，企業執行長最擔心的問題並不是政治不穩定或經濟蕭條，而是找不到可接班的企業領導人，以及留不住人才，由此可見人才對於企業的重要性，也間接了解人力資源部門是企業成敗的關鍵角色，不僅需要找到「對」的人將其安排至「對」的工作崗位，更要藉由「考核制度」定期追蹤決定獎懲或職位升降，激勵員工成長學習成為真正的「人才」，其中傳統的考核制度不僅費時費力更有主觀判斷的疑慮，而如今雲端服務及大數據的出現，將為人資部門帶來劃時代的改變。